Споделянето в социалните медии ни прави прекалено уверени в нашите знания

Кредит: McCombs School of Business

Споделянето на новини с приятели и последователи в социалните медии може да подмами хората да си мислят, че знаят повече по темите, според ново проучване на изследователи от Тексаския университет в Остин.

Споделящите в социалните медии смятат, че познават съдържанието, което споделят, дори ако не са го прочели или само са хвърлили поглед на заглавие. Споделянето може да създаде това увеличение на доверието, защото чрез пускане на информация онлайн, споделящите публично се ангажират с експертна самоличност. То оформя чувството им за себе си, като им помага да се чувстват толкова осведомени, колкото позицията им ги кара да се чувстват.

Това е особено вярно, когато споделяте с близки приятели, според нова статия от Сюзън М. Брониарчик, професор по маркетинг, и Адриан Уорд, асистент по маркетинг, в McCombs School of Business на UT.

Проучването е онлайн предварително в списание за потребителска психология. Резултатите са уместни в свят, в който е лесно да споделяте съдържание онлайн, без да го четете. Скорошни данни от Института за изследване на журналистиката на Ройтерс показват, че само 51% от потребителите, които “четат” онлайн новина, всъщност прочитат цялата история, докато 26% четат част, а 22% гледат само заглавието или няколко реда.

Broniarzyk, Ward и Frank Zheng, бивш докторант по маркетинг на McCombs, са провели няколко проучвания, които подкрепят тяхната теория. Първо, изследователите представиха на 98 студенти набор от онлайн новинарски статии и им казаха, че са свободни да четат, споделят или правят и двете, както пожелаят. Сред заглавията са „Защо пуканките за театър струват толкова много“ и „Червените меса, свързани с рака“.

След това те измерват субективните и обективни знания на участниците за всяка статия, какво студентите смятат, че знаят и какво всъщност знаят. Четенето на статии доведе до увеличаване на обективните и субективни знания. Споделянето на статии също прогнозира увеличаване на субективните знания, дори когато учениците не са чели това, което са избрали да споделят и следователно им липсва обективно знание за съдържанието на статията.






Кредит: McCombs School of Business

Във второ проучване хората, които споделят статия за превенцията на рака, вярват, че знаят повече за рака от другите, въпреки че не са чели статията.

Три допълнителни проучвания показват, че този ефект се получава, защото хората интернализират споделянето на себе си, което ги кара да вярват, че са толкова осведомени, колкото изглеждат публикациите им. Участниците вярват, че знаят повече, когато публичното им споделяне ги ангажира с експертна самоличност: когато споделят под собствената си самоличност, а не под псевдоним, когато споделят с приятели, а не с непознати, и когато са свободни да избират какво да споделят.

В последно проучване изследователите помолиха 300 активни потребители на Facebook да прочетат статия за „Как да започнете да инвестирате: Ръководство за начинаещи“. След това те разпределиха учениците в споделяща или несподеляща група. На всички участници беше казано, че съдържанието съществува на множество уебсайтове и видяха публикации във Facebook със сайтовете. Споделящите бяха поканени да видят всички публикации и да изберат една, която да споделят на страницата си във Facebook.

След това, в предполагаемо несвързана задача, симулация на планиране на пенсиониране, подпомагана от роботи, информира участниците, че разпределянето на повече пари за акции се счита за „по-агресивно“, а за облигации за „по-консервативно“, и те получиха персонализирана инвестиционна препоръка въз основа на тяхната възраст. След това участниците разделиха хипотетични $10 000 в пенсионни фондове между акции и облигации: акционерите поеха значително по-голям инвестиционен риск. Тези, които споделят статии, са два пъти по-склонни да поемат повече риск от препоръчаното от робот-съветника.

„Когато хората се чувстват по-добре информирани, те са по-склонни да вземат по-рискови решения“, каза Уорд.

Изследването също така предполага, че компаниите за социални медии експериментират с начини да насърчат хората да четат статии, преди да ги споделят.

„Ако хората се чувстват по-добре информирани по дадена тема, те също смятат, че може да не е необходимо да четат или научават допълнителна информация за тази тема“, каза Брониарчик. „Това неправилно калибрирано усещане за знание може да бъде трудно да се коригира.“


Какво ни кара да споделяме публикации в социалните медии?


Повече информация:
Adrian F. Ward et al, Споделям следователно знам? Споделянето на съдържание онлайн – дори без да го четете – раздува субективно знание, списание за потребителска психология (2022). DOI: 10.1002/jcpy.1321

Предоставено от Университета на Тексас в Остин, McCombs School of Business

цитат: Споделянето в социалните медии ни прави прекалено уверени в нашите знания (2022 г., 30 август) изтеглено на 31 август 2022 г. от https://phys.org/news/2022-08-social-media-overconfident-knowledge.html

Този документ е обект на авторско право. Освен за честна употреба за целите на частно проучване или изследване, никоя част не може да бъде възпроизвеждана без писмено разрешение. Съдържанието е предоставено само за информация.

Add Comment